住客点评>>
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好评半夜进去入住的，酒店有点旧，应该是三星多点，不像喜来登，香格里拉，威斯汀，那个才是五...
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好评总体不错，房间很干净，离鸟巢很近，走路几分钟就到了，唯一不足的是早点比同星级的差点，...
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好评离鸟巢很近，设施有点旧，大堂环境也一般，管理不算很好
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好评地理位置方便,服务员很热情, 就是酒店的装修味道很大,估计环保部达标, 装修后的厕所...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京凯迪克格兰云天大酒店交通指南
酒店位于亚运村繁华地段，邻近地铁8号线及地铁5号线，位置优越，交通便利。
- 距离地铁8号线奥体中心站B2出口（东北口）约1.1公里；
- 距离北京国际会议中心0.5公里，步行约5-10分钟；
- 距离国家体育场鸟巢0.5公里，步行约15分钟；
- 距离中关村8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京站15公里，乘坐出租车约40-50分钟；
- 距离首都国际机场25公里，乘坐出租车约40分钟。